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317随着大数据、云计（jì）算在中（zhōng）国的（de）普及，基于（yú）云技术的网（wǎng）络直（zhí）播正被越来越多的人所（suǒ）追捧。直播产业快速发展，直播平台也（yě）如雨后春笋般涌入人们的视野。
“从草根到网红，从（cóng）田间地头到高楼大厦，几乎任何一个地（dì）方都可能瞬间变为直播间。”一家外（wài）媒曾这样报道中国直播带货（huò），“一个支架、一部（bù）手机、一台（tái）美（měi）颜灯，就（jiù）是（shì）中国主播们的‘装备’。”
2020年（nián），随着（zhe）5G、人工智能（néng）的推广和运（yùn）用（yòng），网络直播的发展迎来了新机遇。目前，直播经济正成为中国（guó）经济的一（yī）抹亮色，凸显其自身的魅力。
蓬（péng）勃发（fā）展的（de）不只（zhī）是（shì）直播经济，中（zhōng）国的直播教育、直播技术、直播平台（tái）在2020年都进（jìn）入了快速发展期（qī）。云直播作为（wéi）网（wǎng）络时代的一种新生活方式，已经渐渐融（róng）入（rù）人们的日（rì）常（cháng）生活中。而新的直播（bō）“云（yún）生态”，也在人们频繁的互动使用中逐渐（jiàn）成形。
直播带货
点亮中国（guó）“云经济”
“大家好（hǎo），欢迎（yíng）来到我的直播间。”4月29日（rì）下午，陕西老板王秀梅照例准时打开手机，与网友见面。王秀梅的直播间（jiān），设在秦巴山区的（de）小镇里，推开房门，就（jiù）能看见（jiàn）美丽的小河和青色的大山（shān）。
直播带（dài）货是王秀梅的新工作。此外，她（tā）还是“返乡（xiāng）创业青（qīng）年”“电商新（xīn）农人”“农村（cūn）合作社（shè）负责人”。2016年，27岁（suì）的王秀梅（méi）辞去了教师（shī）工作，回到地处秦岭深处（chù）的陕西省（shěng）平利县，线上（shàng）售卖家乡特产绞股蓝和茶叶。
2019年（nián），王（wáng）秀梅（méi）得到“多（duō）多农园”项目的注资，成为该项目在（zài）陕西的第一位新农人。带领51户贫困户成立了农村专业（yè）合作社后，王秀梅开始在拼（pīn）多多平台上（shàng）直播带货。“效果立竿见影，店铺营收（shōu）很快大幅上（shàng）涨，参与合（hé）作社的（de）农民和贫困户也逐渐增多。”王（wáng）秀梅（méi）说。
目前，中（zhōng）国的视（shì）频社交、直播社交等产业（yè）异常火爆，直接带动了直播（bō）经（jīng）济（jì）。“面对（duì）面”交流（liú）发声，“面对面”演绎产品性能和特点，无（wú）形中增强了（le）消费信任（rèn）度，让“买买买”更有安全感。
3月（yuè）以来，多家电商、直播（bō）平台都（dōu）在持续加码直播带货领域。淘宝直播正在分批发（fā）出500亿元的超大“红包”;拼多多在百亿补贴的（de）同时（shí）主推直播服务，向全部用户开放;抖音与快手也（yě）在（zài）加（jiā）大力度建设店铺、签约带（dài）货（huò）类主播……
美妆美食（shí）、家电（diàn）、汽车、图（tú）书、家（jiā）装、3C数码……点开淘宝直播（bō）界面，琳琅满目（mù）的（de）商（shāng）品直播单元映入眼帘。当下，直播带货不仅人气火爆，商品门类也更（gèng）加多元。10月（yuè）21日零点，淘（táo）宝直播第五次正式跨入（rù）天（tiān）猫“双11”会场。数据显示，“双11”预售刚过10分钟，淘宝直播销售额就超过了2019年全（quán）天。这一数字对比去年，增长了整整4倍。
商务部数据显示，仅（jǐn）今年第一季度，全国电商直播就（jiù）超过400万（wàn）场。直播带（dài）货不仅成为各地（dì）农副产品销（xiāo）售的重要渠道，也带（dài）动并形成了新的消（xiāo）费方（fāng）式。在这个背（bèi）景下，各类（lèi）企业纷纷试（shì）水（shuǐ）直（zhí）播（bō）带（dài）货，依托（tuō）主（zhǔ）播推介，加（jiā）强与消费者（zhě）互动，拓宽营销渠道、提升销售效率、强化产业链整合，为互联网经（jīng）济打（dǎ）开了更广阔的发展空间。
直播（bō）带（dài）货还激发（fā）出一些小众领域的“闪光点”。
近日，西安碑（bēi）林（lín）博物馆（guǎn）讲解（jiě）员白雪松在自（zì）家客厅（tīng）里当起（qǐ）了主播，不疾不徐（xú）地讲着石碑（bēi）和书法。白雪（xuě）松（sōng）直播高峰时吸引（yǐn）了40万网友围（wéi）观，点赞数超过500万。原本小众的碑文（wén）拓（tuò）片（piàn）也成了网上的潮流商品。
“直播带货拓（tuò）展了互联网商品销售的深度和广度（dù）。疫情防控期间，很多人选择观（guān）看直播代替出门逛（guàng）街，千（qiān）万人（rén）因直播而相聚，也排解（jiě）了（le）焦虑和孤独。”西北大学经管学院教授赵守国说，“直播带货，正在点亮中（zhōng）国的‘云经济’。”
数（shù）据显示，2019年仅淘宝（bǎo）直播就（jiù）带动相（xiàng）关就业400万人次。2020年春节复工后的一个月（yuè）内，直播行业招聘职位数同比上涨83.95%。
直播教（jiāo）育（yù）
普及（jí）知（zhī）识“云课堂”
在全民直（zhí）播（bō）时代，党建工（gōng）作也开启了“云直（zhí）播”模式。
10月（yuè）21日上（shàng）午，在江苏省淮安市生态文（wén）旅区，一个（gè）科技（jì）感十足的文化展馆——新时代文明实践中心（xīn）举行了（le）揭牌仪式。利用（yòng）大数据、云计算、移动互联网等新一代（dài）信息技（jì）术（shù），淮安新时代文明实践云平（píng）台（tái）致力于打造“新时代文明实践+志愿服务+大数据”互通互（hù）融的工作（zuò）体系（xì），打通基层（céng）党的理论宣讲、文（wén）化建设和为民服务“最后一（yī）公里（lǐ）”。
“云（yún）党建”是实践中心最（zuì）有特（tè）色的（de）展区（qū）。“云党（dǎng）建”是采用（yòng）互联（lián）网技术面向（xiàng）各级党组（zǔ）织和广大党员打造的集宣传教（jiāo）育、学习培训、监督考（kǎo）核、会议管理、党费缴纳、互动交流的一体化平台。在（zài）云党建展区，“微课堂”和“云考场”最引人瞩目（mù）。“微（wēi）课堂”采（cǎi）用（yòng）线上直播、线上线下联动的（de）方式，通过小而精的精品课程，为党员讲解党规、党章（zhāng）等党建知识。在“云考场”板（bǎn）块，系统会在线实（shí）时更（gèng）新一些（xiē）党建小知识（shí），以选择题抢答（dá）的方式与网友和现场参（cān）观的人群互动。采用这种（zhǒng）“云（yún）直播”的方（fāng）式，帮助党员更（gèng）好地（dì）学习党建知识。
现在（zài），学习（xí）类视频（pín）和直播是视频网站（zhàn）“哔哩哔哩（lǐ）”重点扶持的类型（xíng）之一。2018年，“哔哩哔哩”学习类（lèi）直播时长达146万小时，成为该平台直播时长最长的品类（lèi）。今年6月，“哔哩哔哩”上线“知（zhī）识区”。疫情防控期间，“哔哩哔（bì）哩”推出了“B站不停学（xué）”板块（kuài），用户可以选择观看来自中国教（jiāo）育电视台、清华大学、北京大学（xué）光华管理学院、上海市格致中学、学而思网校（xiào）、高途（tú）课堂、中华会计网校、科学（xué）队长（zhǎng）等（děng）教育（yù）机构的（de）免费直播（bō）课程。
因网络直播兴起的（de）在线（xiàn）教学对绝（jué）大多（duō）数教师来说（shuō），也是一次教学（xué）模式的改革（gé）与创新。清华大学教授（shòu）郑莉在（zài）“在线教（jiāo）学方法与经验交（jiāo）流分享（xiǎng）会”上指出（chū），在线课程（chéng）没有固定的（de）形式，形（xíng）式为内容服务。
受教育部高等教育司的（de）委托，全国高校质（zhì）量（liàng）保障机构（gòu）联盟(CIQA)于3月9日至14日在联盟成员中开展了“线（xiàn）上教（jiāo）学（xué）状况及优秀案（àn）例”调研活动。数据（jù）显（xiǎn）示，九成老师（shī）普遍（biàn）认为线上教学投入精力更多，近八成老（lǎo）师（shī）备（bèi）课（kè）时间超出平（píng）时一倍以上（shàng）。
“当且仅（jǐn）当我们的（de）学（xué）生成为主动学（xué）习者，尤其是数字时代的主动学习者之时，技（jì）术环境下的学习和教学的威力才能彰（zhāng）显出来。”华南师范（fàn）大（dà）学教（jiāo）育信息技术（shù）学院教授焦建利说，除此（cǐ）之外，还要（yào）积（jī）极推（tuī）进课（kè）程教学模式的改革，深化学校教育的改（gǎi）革与（yǔ）发展;在教（jiāo）学模（mó）式上，要大力推进（jìn）混（hún）合教（jiāo）学，全（quán）面提升学校教（jiāo）育的（de）综合质量（liàng）和（hé）水平（píng）。
直播平台
搭（dā）建互动“云空间”
更好地服务消费者，是直播的一项重要作（zuò）用（yòng）。基于云技术的直播（bō）平台的搭建和维（wéi）护，对于（yú）发（fā）展直（zhí）播产业（yè）起到了“磨刀不误砍柴工”的（de）作用。
“现在直播带货平台很多，除了淘宝直播（bō）、每日一淘、苏（sū）宁等电商平台外，在抖音、小红（hóng）书等内容平台上，也随处可见直播带货。”来（lái）自北（běi）京的（de）大学生小颖经常关注各类带货直播，在她看来，不（bú）同平（píng）台的直播各（gè）有特色（sè），有的侧重于美食美妆，有的侧重于农副产品，能满足不同用户的需求。
今年，互联网医美（měi）公（gōng）司新氧通（tōng）过对5万余名用户的调（diào）查问卷发现，57%的用户（hù）担心线下面诊出行成本（běn）高、价格不透（tòu）明，82%的用户愿意（yì）尝试视频面（miàn）诊功能。针对线上问诊需求的增长（zhǎng），新氧利用5G技（jì）术推广（guǎng）建设的机遇，推（tuī）出视频面诊（zhěn）功（gōng）能，使用户足不出户（hù）就能享受到高效率的服（fú）务。
“以前我们做（zuò）医美（měi）直（zhí）播，在（zài）医美品类里使用更多的是做远程的教学，把手术过程直播，让医学生远程（chéng）去观摩（mó）。”新氧科技董事长兼（jiān）CEO金（jīn）星对本报记者说，“现在我（wǒ）们（men）匹配的算法（fǎ）支持医生实时去做远程（chéng）的视频面诊，这样的（de）效（xiào）率（lǜ）其实比原（yuán）来大家在平台上看信息做功课比（bǐ）较分析效率（lǜ）要高（gāo）出非常多。”
苏宁易购集团副董事长孙为民介绍，为提（tí）升直（zhí）播（bō）的专业性，苏（sū）宁通过（guò）提升平台配（pèi）置加强保障，设立直播监控机制，帮助主播快速入（rù）驻，助力（lì）直播带货（huò）业态的快速（sù）成长。
“今年以来，对线下销售受影响较大的汽车、房（fáng）地（dì）产等行业，抖音直播推出扶持（chí）措施，包括专属流量扶（fú）持、提供免费（fèi）直播（bō）等。”抖音相关负责人说。小红书创作号负责人杰斯则表示：“我（wǒ）们会（huì）主动向主播提（tí）供优选出的商品清单，帮助主播快速（sù）开展（zhǎn）直播（bō）带货。”
在商业平台拓展规（guī）模（mó）的同时（shí），规范直播平台行为的（de）呼声也日（rì）益迫切。
中国（guó）消费者协会3月发布的《直播电商购物（wù）消费者满意度在线调查报告》显示（shì），消（xiāo）费（fèi）者（zhě）对主播夸大和虚假（jiǎ）宣（xuān）传等（děng）比较（jiào）担忧（yōu），质量（liàng）保障（zhàng）、支付安（ān）全和售后服务等问题也是（shì）直（zhí）播（bō）带货行（háng）业面临的（de）挑战。
“现（xiàn）在各种直播带货平台非常多（duō），当主播（bō）的人也来自各（gè）行各（gè）业（yè），但（dàn）归（guī）根结底（dǐ），直（zhí）播带货是涉及（jí）交（jiāo）易与消费行（háng）为（wéi），应该从平台层面进行规（guī）范和（hé）监管（guǎn）。比如，一些主（zhǔ）播跨平（píng）台引流或绕过平台私（sī）下交易（yì）等行为，会给（gěi）消费者带来交（jiāo）易风（fēng）险。”中国（guó）法学会消费（fèi）者权（quán）益保护法研（yán）究会副秘书长陈（chén）音江说。
“有关部门要加强（qiáng）对电商平（píng）台及商家经营行（háng）为的监测与（yǔ）指（zhǐ）导，同时也要包（bāo）容审慎，为（wéi）从业者发（fā）展留（liú）出适当空（kōng）间。”陈音江认为，应明确直播（bō）电商（shāng）各（gè）类经营（yíng）者的责任义务，持续做好内容生（shēng）态和（hé）交易安全管理。
7月1日，由中国广告协会发布的《网络（luò）直（zhí）播营销行（háng）为规（guī）范》开始实施，规定了商家、主播、平（píng）台及其（qí）他参与者在直（zhí）播带货（huò）中的权利与义务。近期，中（zhōng）国商业联合（hé）会媒（méi）体购物专业委员会牵（qiān）头起（qǐ）草制定了《视频直播购物运（yùn）营和服务基本规范》《网络购物诚信服务体系评价（jià）指（zhǐ）南》等标准，对产品质量、主播（bō）行为规范、企业经（jīng）营管理等方（fāng）面作出了规范要求（qiú）。
不（bú）少平台也在健全直播治理方（fāng）面（miàn）下功夫。比如，抖音加强商品审核，当产品存在瑕疵（cī）或（huò）好（hǎo）评率较低时，平（píng）台会启动相应（yīng）处罚机制（zhì）;小红书（shū）则（zé）对（duì）带货主播提出严格要求，主（zhǔ）播一（yī）旦违规，将启动扣分机制，并限制相应（yīng）直播功（gōng）能。
直（zhí）播（bō）产业（yè）
构（gòu）筑社会“云生态”
“这个（gè）是（shì）我们沐川的（de）脆红李，也叫（jiào）‘半边红（hóng）’，脆脆甜甜（tián），特别好吃”“现在我来（lái）试吃一下，你看汁多肉鲜（xiān），特别甜”……这是日前在四川省（shěng）沐川（chuān）县富新镇太（tài）和村进（jìn）行的一场爱心助农网络直播。在这（zhè）场（chǎng）直播中，沐川县副县长（zhǎng）姜华和（hé）网红主播走进直播（bō）间，为太和村“半（bàn）边红”李子带货（huò），助农增收。此次公益助农直播吸引在（zài）线观看人数近50万人次，缓解了该村李子的销售（shòu）压力。
“舟过新安江，鼻间（jiān）皆茶香（xiāng）”。前不久，浙（zhè）江省（shěng）建德（dé）市一位副（fù）市长做客直播间（jiān），带领观众“云”游建（jiàn）德、“云”品建德（dé）苞茶（chá）。这场助农公益（yì）直播（bō）累计在线（xiàn）观看数超370万人次，整场直播下（xià）来建德苞茶销售量近5000份，销（xiāo）售总价超（chāo）20万元。
在陕西（xī）省，宜川县委（wěi）书（shū）记左（zuǒ）怀理走进（jìn）直播间，手里攥着的就是当（dāng）地红彤彤的（de）苹果;紫阳（yáng）县县长陈（chén）莲（lián）则站上高山（shān）茶园，和网友一起赏茶品茶;岚皋（gāo）县和旬阳县更是各自推出（chū）两位副县长，在直播平台搞了场农产品（pǐn）的线上（shàng）“PK”……越来越多的地方官员加入（rù）直播行列，成为推（tuī）广当地农产品，助力农民增收的“生力军”。
官（guān）员、学（xué）者（zhě）、明星、村（cūn）民（mín）……现如今，来自各行（háng）各业的人们都（dōu）化身“主播”，在各个平台直播（bō）带货（huò）。直播产业在方兴（xìng）未艾（ài）之际，正在构筑（zhù）社会（huì）“云生态”。
培训（xùn）主（zhǔ）播也是（shì）直播行业带动的新风（fēng）口。日前，人社部联合多部门发布一批新职业，其中（zhōng）包（bāo）括“直（zhí）播（bō）销售员”，直播（bō）带（dài）货也（yě）正在成为一种新型职业。智联招聘发（fā）布的《2020年春（chūn）季直播（bō）产业人（rén）才报告》显示（shì），今年2月（yuè）份，直（zhí）播行业的招聘（pìn）需（xū）求同比增长132.55%，在平台运营、主播管理、产品监（jiān）管等方面都存在不同程度的人才缺口。
一堂（táng）农（nóng）村直播带货（huò）的培训（xùn）课有多（duō）火?三四十平方米的会（huì）议室坐得（dé）满满当当，还有不少人全程站（zhàn）着（zhe）听课（kè）。听课的人中有卖旗袍的（de）商户（hù）、卖桃胶的农户、开（kāi）民宿的老（lǎo）板、当地服装企业的员工……这就是浙江省宁波（bō）市奉（fèng）化区（qū）滕头村（cūn）组织的一堂产（chǎn）业工人网络直播技（jì）能（néng）培训课（kè）的（de）现场。
近年来，中国多地出（chū）台直播（bō）行业发展计划（huá）和直播电（diàn）商发展行动方案（àn），直播教（jiāo）学在中（zhōng）国农村（cūn）同（tóng）样广受关注。“通知发出（chū）去一周不（bú）到，原本（běn）首（shǒu）期基础普及课只打算安排30人的（de）场地，却（què）有五六十人来（lái）报名。”受奉（fèng）化区总工会委托承办这场培训（xùn）的某（mǒu）公司副总（zǒng）经理傅丹丹（dān）说。
2017年，从英国留学（xué）归来的金融（róng）学硕士阎琛琭进入文化传播领（lǐng）域，成立了自己的公司。“当时（shí）我（wǒ）就认为，直播和电商（shāng）一定会（huì）深度（dù）融（róng）合，孵化出全新的商业业（yè）态。”阎（yán）琛琭说（shuō）。2019年，阎琛琭在北（běi）京（jīng）的公司已成为一家涉足电商直播（bō）销售、主播培训、品牌形象包（bāo）装等多领（lǐng）域的（de）复合型企业。除了加紧与各（gè）电商（shāng）平台合作，她还通过在陕西开设新公司，积极参与当地的农业产（chǎn）业扶贫。随着越来越多人的参（cān）与和推广，直播（bō）生态正从多维度改（gǎi）变（biàn）我们生活，并（bìng）为（wéi）社会提供更多的机（jī）遇和（hé）可能。
